Então, como você sabe a diferença entre sites de compras online seguros e fraudulentos? Aqui estão alguns sinais a serem observados:
Verifique o certificado SSL
SSL significa 'Secure Sockets Layer' e é uma indicação de que um site é seguro para compras. Essencialmente, é um método de criptografia que os sites que solicitam informações confidenciais ou pessoais – como detalhes do seu cartão de crédito – devem ter. Para verificar se um site de compras online tem um certificado SSL atualizado, procure um ícone de cadeado na barra de URL do seu navegador ou verifique se o URL começa com HTTPS, não HTTP (o S significa 'seguro' ).
Procure uma declaração de privacidade
Uma política de privacidade explica como a empresa coleta, usa e armazena dados confidenciais de seus clientes. Embora as leis e os regulamentos variem em todo o mundo, os varejistas on-line respeitáveis devem ter uma declaração de privacidade clara. Se não o fizerem, pode ser uma bandeira vermelha.
Evite negócios que parecem bons demais para ser verdade
Se um site parece estar vendendo roupas de grife, joias ou eletrônicos por consideravelmente menos do que o preço normal de varejo, pergunte a si mesmo se é bom demais para ser verdade. Você pode estar entregando dinheiro para falsificações ou réplicas.
Procure um endereço e número de telefone
Varejistas legítimos geralmente terão um número de contato e endereço físico visíveis no cabeçalho ou no rodapé. Se você não tiver certeza se uma loja online é genuína, uma maneira de verificar é copiando e colando seus detalhes de endereço em um mecanismo de pesquisa para ver se sua localização é verificável. Vendedores falsos não fornecerão um endereço ou usarão um falso.
Fique atento a erros de ortografia e gramática
Marcas respeitáveis geralmente tentam garantir que o texto e as imagens em seus sites sejam de boa qualidade. Se um site estiver mal escrito e contiver vários erros ortográficos ou gramaticais, isso pode indicar que o vendedor não é genuíno. Outras bandeiras vermelhas podem incluir imagens de baixa qualidade, política de não devolução e a incapacidade de deixar comentários.
Verifique se o site aceita cartões de crédito
Os cartões de crédito são considerados um dos métodos mais seguros de fazer transações on-line, pois é mais fácil para os emissores de cartões de crédito reembolsar o dinheiro perdido por fraude. Os sites que não aceitam pagamentos com cartão de crédito podem ser motivo de preocupação, pois é mais difícil que sites fraudulentos sejam certificados pelas empresas de cartão de crédito.
Veja as avaliações online
Embora as avaliações possam ser falsificadas, ainda é útil observar o padrão geral das avaliações de outros clientes ao fazer compras online. Sites de avaliações confiáveis podem lhe dar uma noção de quão genuíno é um varejista e o que outros clientes pensam antes de comprar.
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Dicas de segurança para compras online
Aqui estão algumas dicas para compras online seguras:
Digite o URL diretamente na barra de endereço
Os golpistas que enviam e-mails de phishing dependem de você para clicar no link do e-mail para ser direcionado ao 'site' de um varejista - e o mesmo acontece com links em resultados de pesquisa envenenados. Esses links levam você a sites imitadores inteligentemente projetados. Então, quando você pensa que está colocando seu nome de usuário e detalhes no site da Amazon, na verdade está entregando a um cibercriminoso.
Para certificar-se de que você está visitando o site real e autêntico do varejista, é muito mais seguro digitar o URL do varejista na barra de endereços do seu navegador. Pode exigir um pouco mais de esforço, mas essa ação simples pode ajudar a evitar que você visite um site falso ou malicioso .
Obtenha um cartão de crédito temporário
Os cibercriminosos desenvolveram técnicas sofisticadas e malware que às vezes podem frustrar seus melhores esforços para compras online seguras. Como outro nível de segurança, você pode usar um cartão de crédito temporário para fazer compras online em vez do cartão de crédito normal. Pergunte à sua empresa de cartão de crédito se você pode receber um número de cartão de crédito temporário.
Muitas empresas de cartão de crédito fazem isso, permitindo que você faça uma compra única. Isso evita que os golpistas que consigam roubar o número do seu cartão de crédito façam compras fraudulentas adicionais. No entanto, evite usar esses tipos de cartões de crédito para compras que exigem pagamentos regulares ou renovação automática.
Alguns bancos também oferecem cartões de crédito virtuais. Eles são como o seu cartão normal, mas um número de conta aleatório é gerado para cada compra, evitando que hackers usem o número novamente.
Dedicar um computador a serviços bancários e compras online
Se você tiver mais de um computador, pode ser uma boa ideia dedicar um apenas para serviços bancários e compras online. Ao evitar usar o computador para qualquer outra navegação na Internet, download, verificação de e-mail, redes sociais e outras atividades online, você cria efetivamente um computador 'limpo', livre de vírus e outras infecções.
Use um endereço de e-mail dedicado
Semelhante à criação de um computador 'limpo', você pode fazer o mesmo com um endereço de e-mail. Crie um endereço de e-mail que você usará apenas para compras online. Isso limitará o número de mensagens de spam que você recebe e reduzirá o risco de abrir e-mails potencialmente maliciosos disfarçados de promoções de vendas ou outras notificações.
Por exemplo, se você usa seu e-mail de compras on-line dedicado para a Amazon, mas recebe uma mensagem da Amazon em sua conta de e-mail principal notificando-o sobre um problema com um pedido ou sua conta da Amazon, então você sabe que provavelmente é uma mensagem falsa ou maliciosa enviada por cibercriminosos.
Gerencie e proteja suas senhas online
Usar senhas fortes e usar uma senha diferente para cada conta online é uma das coisas mais importantes que você pode fazer para fazer compras online seguras. Pode ser um desafio lembrar de muitas senhas diferentes, especialmente quando elas contêm várias letras, números e caracteres especiais. Mas você pode usar um gerenciador de senhas para ajudar. Um bom gerenciador de senhas também criptografará senhas que, de outra forma, estariam em texto simples. Alguns produtos de software antivírus e de segurança da Internet incluem recursos de gerenciamento de senha e segurança de senha.
Evite usar Wi-Fi público para fazer login em contas online
Cafés, hotéis, restaurantes e outras áreas públicas geralmente oferecem Wi-Fi gratuito. Isso pode ser útil para verificar e-mails, navegar na Internet e outras atividades online. Mas usar o Wi-Fi público para entrar em uma conta privada é um risco de segurança. Hackers experientes podem estar seqüestrando o sinal Wi-Fi ou até mesmo configurando seu próprio sinal para induzi-lo a usá-lo. E eles podem ver tudo o que você faz em seu dispositivo móvel ou laptop. Isso significa que, se você fizer login em uma conta bancária on-line ou em um site de varejo, o hacker adquirirá seu nome de usuário e senha.
Também é importante ter cuidado ao usar o Wi-Fi público em lojas físicas. Por exemplo, quando você está em um shopping center – prestes a fazer uma compra – compreensivelmente, você pode querer verificar os sites de e-tailers on-line para ver se eles estão oferecendo melhores ofertas. Mas os cibercriminosos contam com isso e podem interceptar seus dados e capturar suas senhas, detalhes de login e informações financeiras. Se você precisar acessar a internet ao fazer compras, é mais seguro fazê-lo pela rede do seu celular.
Usar uma VPN
Se você realmente precisar fazer compras on-line enquanto usa Wi-Fi público, primeiro instale uma VPN (uma rede privada virtual). Uma VPN criptografará todos os dados transferidos entre seu computador ou dispositivo móvel e o servidor VPN. Isso significa que os hackers não podem interceptá-lo, mesmo que tenham a senha da rede Wi-Fi que você está usando. Uma VPN pode ajudar a fornecer uma maneira segura de fazer compras on-line enquanto estiver em uma rede Wi-Fi pública.
Atenha-se a marcas conhecidas que você conhece ou ouviu falar
Sempre que possível, tente comprar de varejistas que você conhece, especialmente aqueles com boa reputação. Mas mesmo assim, é essencial tomar cuidado – os criminosos muitas vezes escrevem errado deliberadamente o nome de seus sites falsos para soar como uma empresa de marca familiar. Se você estiver procurando por um item especializado disponível apenas em um site independente, faça sua pesquisa antes de divulgar qualquer informação financeira.
Se você comprar de um novo fornecedor, pesquise cuidadosamente
Um bom teste é ver se você pode entrar em contato com o vendedor se o pedido der errado – procure um e-mail, um número de telefone ou um endereço mais uma política de devolução. O histórico de feedback de um fornecedor é outra indicação de confiabilidade e integridade. As avaliações on-line podem dar uma ideia de quão genuíno um varejista pode ser.
Esteja alerta para os tipos de informações que estão sendo solicitadas, ao conhecer o fechoo review de produtos
Não divulgue mais informações do que o necessário para concluir sua compra. Nunca compartilhe informações pessoais por telefone a menos que você tenha feito a ligação e nunca responda a qualquer solicitação não solicitada de informações pessoais (especialmente senhas, números de cartão de crédito ou contas bancárias).
Faça pagamentos on-line apenas usando métodos de pagamento seguros e confiáveis
Sempre que possível, use cartões de crédito – suas compras geralmente serão seguradas. Se você inserir acidentalmente suas informações de cartão de crédito ou débito em um site malicioso ou responder a um e-mail suspeito com essas informações, entre em contato imediatamente com a operadora do cartão de crédito para alertá-los. Nunca envie dinheiro pelo correio.
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